Analisis Produktivitas Kerja Pegawai dalam Memberikan Pelayanan pada Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah

Z, Abidin (2011) Analisis Produktivitas Kerja Pegawai dalam Memberikan Pelayanan pada Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Preview

Text 40593.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (51MB) | Preview

Abstract

Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah merupakan suatu lembaga pemerintah yang ada di daerah. yang mempunyai tugas di bidang pelayanan informasi, pendidikan. rekreasi ilmiah, pelestarian, dan informasi dalam rangka ikut mencerdaskan masyarakat secara luas. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui produktivitas kerja pegawai pada Kantor Perpustakaan Dan Arsip Daerah Kabupaten Aceh Timur. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara. observasi, dan dokurnentasi. Subjek penelitian ini adalah: kepala Kantor, Kepala Seksi, Masyarakat, Pengguna (Guru. Mahasiswa, Siswa ). Hasil penelitian menunjukkan bahwa produktivitas kerja pegawai Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Aceh Timur dapat dikatakan relatif kurang baik, karena etos kerja yang belum terbangun, kualifikasi pegawai yang rnasih rendah dan kurang tepat, kepribadian pegawai yang perlu dibina, jumlah pegawai yang belum memadai, dan kesejahteraan pegawai yang relatif rendah. Agar produktivitas pegawai dapat ditingkatkan. maka diperlukan kebijakan pemerintah yang mendukung. Keamanan yang terjaga, dukungan teman sejawat, dan pembinaan iklim kerja yang menggembirakan. Karena produktivitas kerja pegawai relatif kurang baik, maka kepuasan pengguna pun relatif rendah. Berbagai perbaikan dan pembaharuan diperlukan di Kantor Perpustakaan dan Arsip Daerah Kabupaten Aceh Timur untuk dapat meningkatkan kualitas layanan dan citra perpustakaan di masyarakat.

Actions (login required)

View Item