Pengaruh Penerapan Total Quality Management terhadap Kinerja Bisnis

Harsasi, Meirani and Radeswandri, (2014) Pengaruh Penerapan Total Quality Management terhadap Kinerja Bisnis. In: Seminar nasional riset inovatif (SENARI) II, 21-22 November 2014, Universitas Ganesha Bali.

Preview

Text 2014-dn-023.pdf Download (324kB) | Preview

Abstract

Total Quality Management (TQM) merupakan salah satu topik dalam bidang manajemen operasi dan seringkali dikaitkan dengan kinerja perusahaan. Dalam kaitannya dengan kinerja, beberapa penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang berbeda-beda. Beberapa penelitian menunjukkan hasil adanya pengaruh antara penerapan TQM terhadap kinerja, namun tidak sedikit pula yang menunjukkan hasil sebaliknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan TQM terhadap kinerja bisnis pada perusahaan manufaktur. Data dikumpulkan melalui survey menggunakan kuesioner. Sebanyak 155 buah data dapat digunakan dalam analisis. Uji statistik data dilakukan secara bertahap, yaitu melalui uji validitas, uji reliabilitas, dan uji regresi linier berganda. Hasil uji validitas menunjukkan bahwa terdapat tiga item pertanyaan yang harus dikeluarkan dari analisis berikutnya karena tidak mengelompok pada faktor yang seharusnya. Sedangkan uji reliabilitas menunjukkan hasil bahwa semua variabel bersifat reliabel. Hasil uji hipotesis dengan menggunakan regresi linier berganda menunjukkan hasil bahwa secara bersamasama semua variabel independen mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen pada level a :s 0,05.Seluruh perusahaan manufaktur yang telah berpartisipasi dan diambil sebagai sampel dalam penelitian ini merupakan perusahaan manufaktur berskala besar dengan kriteria memiliki tenaga kerja minimal100 orang.

Actions (login required)

View Item