Implementasi Reformasi Birokrasi pada Dinas Kesehatan Kabupaten Bireuen

Murniyanti, Sri (2015) Implementasi Reformasi Birokrasi pada Dinas Kesehatan Kabupaten Bireuen. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Preview

Text 42349.pdf Download (7MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini mendeskripsikan dan menganalisis Implementasi reformasi birokrasi pada dinas kesehatan Kabupaten Bireuen dari aspek penataan kelembagaan, ketatalaksanaan, akuntabilitas dan pelayanan, mendeskripsikan dan menganalisis kendala-kendala yang dihadapi dalam Irpplementasi reformasi birokrasi pada dinas kesehatan Kabupaten Bireuen dari aspek penataan kelembagaan, aspek ketatalaksanaan, sumber daya manusia, akuntabilitas dan pelayanan. Penelitian menggunakan pendekatan positivis, jenis penelitian deskriptif. Dari aspek penataan kelembagaan secara keseluruhan sudah sesuai dengan yang diharapkan dalam sebuah birokrasi,dari aspek ketatalaksanaan sudah mewujudkan tatalaksana yang ringkas, simpel, efektif dan transparan dalam memberikan pelayanan prima. Dari aspek pelayanan pelayanan yang diselenggarakan pada Dinas kesehatan belum dapat dikatakan baiJc karena tidak terdapat indikator khusus untuk menilai kepuasan dari masyarakat sebagai penerima pelayanan. Kendala-Kendala yang dihadapi Diras Kesehatan Bireuen dalam implementasi reformasi birokrasi dari aspek penataan kelembagaan Dinas Kesehatan menghadapi kendala dana, fasilitas dan prasarapa, dari aspek penataan ketatalaksanaan Dinas Kesehatan mengalami kendala kurangnya teknologi informasi komunikasi, dari aspek penataan sumber daya manusia tidak mengalami kendala yang signifikan dikarenakan rekruitment, selFksi dan penempatan pegawai disesuaikan dengan kompetensi Pegawai, dari aspek akuntabilitas penggajian tanpa melihat kedisiplinan, produktivitas dan tanggung jawab pekerjaan, dari aspek pelayanan, tidak memiliki saranfl pengaduan terhadap keluhan pengguna jasa dan tidak terdapat indikator untu~ mengukur kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diselenggarakan.

Actions (login required)

View Item