Sura'i, (2017) Efektifitas Pelaksanaan Kebijakan Permendagri No. 4 Tahun 2010 Tentang Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Studi Kasus di Kecamatan Sembakung Atulai Kabupaten Nunukan. Masters thesis, Universitas Terbuka.
|
Text
43421.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (9MB) | Preview |
Abstract
Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan "PATEN" merupakan suatu sistem pelayanan berstandar nasional terhadap masyarakat pada lingkup Pemerintah Kecamatan yang dilaksanakan di seluruh Indonesia, berdasarkan instruksi Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2010 tentang Pedoman Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan mengkaji efektivitas kebijakan Permendagri No.4 tahun 2010 tentang PATEN di Kecamatan Sembakung Atulai dan untuk mengkaji dan mengidentifikasi faktor-faktor yang menghambat pencapaian tujuan PATEN di Kecamatan Sembakung Atulai. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah Deskriptif Kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah observasi, wawancara, studi kepustakaan dan study dokumentasi. Data dianalisis secara deskriptif-kualitatif data yang sudah terkumpul kemudian direduksi berupa pokok-pokok temuan yang relevan dengan focus kajian,selanjutnya disajikan secara naratif. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa pelaksanaan PATEN yang telah mengikuti prinsip PATEN di kecamatan Sembakung Atulai yaitu kesederhanaan, kejelasan, akurasi, tanggungjawab, kemudahan akses, kedisiplinan, kesopanan dan keramahan sedangkan pelaksanaan paten yang telah belum mengikuti prinsip paten di kecamatan Sembakung Atulai kepastian waktu, sarana dan prasarana, dan kenyamanan. Selainitu, faktor yang menghambat dalam pencapaian tujuan PATEN di kecamatan Sembakung Atulai adalah sarana dan prasarana dan sumber daya manusia.
Actions (login required)
View Item |