Evaluasi Pemanfaatan Fasilitas Komputer dan Peripheralnya di Lingkungan Universitas Terbuka

Susilo, Adhi and Aprijani, Dwi Astuti (2008) Evaluasi Pemanfaatan Fasilitas Komputer dan Peripheralnya di Lingkungan Universitas Terbuka. Technical Report. Universitas Terbuka, Tangerang Selatan.

Preview

Text 82094.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (28MB) | Preview

Abstract

Kebijakan organisasi yang dihasilkan dengan memanfaatkan penelitian ilmiah merupakan ciri organisasi modem. Pada organisasi seperti itu, keputusan dalam organisasi didasarkan pada informasi ilmiah yang diperoleh dari fakta dan data yang valid. Universitas Terbuka (UT) sebagai sebuah lembaga pendidikan tinggi jarak jauh sudah lama menerapkan tradisi penentuan kebijakan berdasarkan penelitian ilrniah. Salah satu upaya UT untuk senantiasa mendasarkan kebijakannya melalui penelitian dan evaluasi adalah melakukan evaluasi terhadap pemanfaatan fasilitas komputer dan peripheralnya. Evaluasi pemanfaatan fasilitas komputer dan peripheralnya di lingkungan UT didasarkan pada Persiapan Pencapaian ISO 20000 bidang ITSM (Information Technology Service Management). Pendorong utama pentingnya IT Service Management adalah fakta semakin meningkatnya ketergantungan organisasi kepada teknologi informasi untuk mencapai tujuan strategi dan kebutuhan organisasi. Ketergantungan tersebut menyebabkan tuinbuhnya kebutuhan akan layanan teknologi informasi berkualitas tinggi yang mengikuti kebutuhan organisasi dan user sesuai dengan perkembangannya. Layanan teknologi informasi berkualitas tinggi berarti- , meningkatkan efisiensi dan efektivitas penggunaan layanan teknologi informasi untuk -memenuhi kebutuhan organisasi. Hal ini tidak terlepas dari efektivitas pemanfaatan fas jlitas komputer dan peripheralnya.

Actions (login required)

View Item