Efektivitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Teluk Bayur Kabupaten Berau Kalimantan Timur

Hariadi, Selamet (2019) Efektivitas Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Teluk Bayur Kabupaten Berau Kalimantan Timur. Masters thesis, Universitas Terbuka.

[img]
Preview
Text
43861.pdf - Submitted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (9MB) | Preview
Official URL: http://repository.ut.ac.id

Abstract

Permenkes No.75/2013 menjelaskan bahwa subsistem upaya kesehatan menempatkan puskesmas sebagai garda terdepan layanan kesehatan tingkat dasar. Puskesmas Teluk Bayur yang ada di Kabupaten Berau merupakan bagian daii puskesmas yang ada di propinsi Kalimantan. Dari program-prograin yang telah ditetapkan oleh puskesmas Teluk Bayur, tidak semua program dapat teriaksana dengai1 baik (Anonim, 2016). Untuk melaksanakan berbagai prograin pelayanan yang telah ditetapkan, maka puskesmas Teluk Bayur diharapkan dapat seefektif mungkin dalam memberikan pelayanan kesehatan agar keinginan masyarakat untuk memperoleh pelayanan yang baik terpenuhi. Tujuan penelitian ini adalah unluk menganalisis efektivitas pelayanan kesehatan serta faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelayanan kesehatan Puskesmas Teluk Bayur. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, Focus Group Discussion (FGD), sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, triangulasi, penyajian data, penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan kesehatan Puskesmas Teluk Bayur berdasarkan 5 indikator pelayanan kesehatan yang terdiri dari produktivitas, etesiensi, kepuasaan, keunggulan dan pengembangan secara keseluruhan adalah cukup efektif. Sedangkan faktorfaktor yang berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan kesehatan di puskesmas Teluk Bayur adalah: Disiplin kerja dan kcpemimpinan.

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information (ID): 43861.pdf
Uncontrolled Keywords: effectiveness, health service. efektivitas, pelayanan kesehatan.
Subjects: 300 Social Science > 350-359 Public Administration and Military Science (Administrasi Negara dan Ilmu Kemiliteran) > 351 Public Administration (Administrasi Negara)
300 Social Science > 360-369 Social Problems and Services (Permasalahan dan Kesejahteraan Sosial) > 362.1068 Medical Service Management (Manajemen Layanan Kesehatan)
Divisions: Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Ilmu Administrasi Publik
Depositing User: Praba UT
Date Deposited: 29 Oct 2019 02:33
Last Modified: 29 Oct 2019 09:39
URI: http://repository.ut.ac.id/id/eprint/8756

Actions (login required)

View Item View Item