Pengaruh Kebijakan, Pelayanan Kesehatan, dan Partisipasi Masyarakat Terhadap Kinerja RSUD Sukamara (Menurut Perspektif Pasien)

Anderson, (2013) Pengaruh Kebijakan, Pelayanan Kesehatan, dan Partisipasi Masyarakat Terhadap Kinerja RSUD Sukamara (Menurut Perspektif Pasien). Masters thesis, Universitas Terbuka.

Preview

Text 41616.pdf Download (8MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Implementasi Kebijakan, Efektifitas Pelayanan Kesehatan, atau Partisipasi Masyarakat secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kinerja RSUD Sukamara? Berdasarkan altematif metode penelitian, periset menentukan untuk penelitian ini menggunakan Penelitian Deskriptif dengan Multi Methods yaitu pendekatan Kuantitatif (utama) dan dilengkapi dengan data Kualitatif hasil wawancara dengan pimpinan dan kepala ruangan RSUD Sukamara. Sedangkan pengambilan data menggunakan teknik kuesioner (utama), teknik wawancara, observasi langsung dan telaahan dokumen. Responden adalah Pasien yang berkunjung di Ruang Rawat lnap dan Rawat Jalan RSUD Sukamara serta dilengkapi oleh data dari Pihak Manajemen dan Kepala Ruangan RSUD Sukamara. Melalui analisis regresi linear berganda terhadap 3 variabel, terbukti semua berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja RSUD Sukamara, yaitu Implementasi Kebijakan, Efektifitas Pelayanan Kesehatan dan Partisipasi Masyarakat sebesar 60,1% dari variance Kinerja RSUD Sukamara. Sedangkan sisanya sebesar 39,9% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diiljukan dalam penelitian ini. Perlu dipertahankan kesamaan persepsi agar banyaknya keluhan, saran dan tanggapan masyarakat atas kebijakan, pelayanan kesehatan dan produk unggulan Rumah Sakit serta jumlah kunjungan Rawat Jalan dan Rawat Inap selama satu tahun kalender tetap menjadi perhatian pimpinan RSUD Sukamara dalam rangka meningkatkan Partisipasi Masyarakat guna mendukung tingkat kunjungan pasien dan capaian Kinerja RSUD Sukamara secara keseluruhan.

Actions (login required)

View Item