Wibowo, Dhanny Christian (2023) Implementasi Kebijakan Reformasi Kepabeanan Dan Cukai Pada Kantor Pengawasan Dan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean B Pekabaru. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Preview

Text 2540008.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Direktorat Jenderal Bea dan Cukai pada tataran internal secara simultan menjalankan reformasi birokrasi untuk mencapai visi misi organisasi secara efisien dan efektif serta untuk meningkatkan kepercayaan publik. Salah satu reformasi DJBC untuk mencapai visi misi organisasi serta untuk menjawab tantangan serta harapan masyarakat adalah Kebijakan Penguatan Reformasi Kepabeanan dan Cukai (PRKC). Untuk mengetahui implementasi kebijakan reformasi kepabeanan dan cukai pada KPPBC TMP B Pekanbaru perlu dilakukan analisis implementasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan antara lain observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis implementasi menggunakan model teori implementasi kebijakan Van Meter dan Van Hom. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan refom1asi kepabeanan dan cukai yang berjalan di KPPBC TMP B Pekanbaru telah dilaksanakan dengan baik, namun demikian terdapat beberapa kendala yang dihadapi seperti kurangnya sumber daya manusia, kurangnya sumber pendanaan, kurangnya sarana dan parasarana, serta bencana pandemi covid-19 membuat penerimaan negara turun dan terhambatnya komunikasi serta pelayanan. Hal tersebut memaksa KPPBC TMP B Pekanbaru untuk melakukan sejumlah inovasi berbasis teknologi informasi sehingga kendala­kendala dapat teratasi.

Actions (login required)

View Item