Kamal, Luthfia (2020) Efektivitas Program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Di Kecamatan Silih Nara Kabupaten Aceh Tengah. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Preview

Text 2540066.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang Efektifitas Pelaksanaan Program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Di Kecamatan Silih Nara, Kabupaten Ace Tengah. Pertimangan dipilih Kecamatan Silih Nara karena timbul gejala (fenomena) bahwa implementasi pelayanan Paten belum efektif, karena terdapat beragam masalah perilaku aparatur yang belum menunjukan sikap yang menggembirakan. Kuantitas dan kualitas aparatur pelayanan yang masih terbatas, sarana pelayanan masih terbatas dan anggaranyang masih minim (Rp,60.000.000). tujuan penilitian ini untuk mengetahui efektifitas implementasi program administrasi terpadu kecamatan (paten) bersama permasalahnnya di Kecamatan Silih Nara. Jenis penelirian yang digunakan termasuk dala pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif dengan menggunakan teknik memperole data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisa data ditempuh melalui koleksi data, mereduksi data, penyajian data dan mengambil kesimpulan (verifikasi). Adapun informan yang digunakan sebanyak 10 orang yang ditentukan secara purposive terdiri dari camat, tokoh masyarakat, reje kampong dan warga masyarakat di program pelayanan administrasi terpadu di Kecamatan Silih Nara. Hasil penelitian menunjukan efektifitas implementasi program pelayanan administrasi terpadu Di Kecamatan Silih Nara rendah, karena dari 10 pelayanan perizinan hanya 3 program yang dinilai sudah terlaksana secara efektif. Sedangkan implementasi program pelayanan non perizinan dari 15 program pelayanan, 10 program yang sudah terlaksana dengan efektif. Dari 14 program pelayanan administrasi terpadu kecamatan (paten) di Kecamatan Silih Nara 6 program pelayanan yang sudah terlaksana secara afektif Rendahnya efektifitas pelayanan administrasi terpadu kecamatan (paten) di kecamatan Silih Nara didorong oleh rendahnya produtifitas kinerja pelayanan. Karena dari 14 pelayanan administrasi terpadu kecamatan yang sudah diimplementasikan secara efektif sebanyak 6 pelayanan administrasi. Karena ciri efektifitas salah sat diantaranya adalah tingginya produktivitas kinerja. Semakin tinggi kinerja maka penyelenggaraan administrasi terpadu kecamatan (paten) semakin efektif dan apabila produktivitas kinerjanya rendah maka penyelenggaraannya tidak efektif.

Actions (login required)

View Item