MAHA SAPUTRA, HENDRA (2023) ANALISIS KUALITAS SUMBER DAYA, BUDAYA ORGANISASI, KEBIJAKAN PERMASYARAKATAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN LAPAS KELAS IIB NUNUKAN. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi kualitas layanan di Lapas Kelas IIB Nunukan. Faktor-faktor tersebut meliputi sumber daya yang tersedia, budaya organisasi yang berkembang di dalam Lapas, serta kebijakan pemasyarakatan yang diterapkan. Kualitas sumber daya, budaya organisasi, dan kebijakan pernasyarakatan dapat memil.iki dampak yang signifikan terhadap pengalaman narapidana dan hasil rehabilitasi mereka. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode penelitian survei. Dalam pengumpulan data menggunakan teknik purposive sampling. Populasi penelitian ini adalah Pegawai Lapas Kelas IIB Nunukan, Sehingga sampel dalarn penelitian ini sebesar 65 responden. Analisis data diperoleh menggunakan Uji Asumsi Klasik, Regresi Linier Berganda dan Uji Koefisien Korelasi menggunakan uji F (Uji Simultan), Uji T (Uji Parsial). Hasi1 dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa ketiga variabel bebas yaitu Kualitas Sumber Daya, Budaya Organisasi dan Kebijakan Permasyarakatan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Pelayanan. Hasil uji koefisien korelasi menunjukkan bahwa nilai R sebesar 0,956, artinya Kualitas Swnber Daya, Budaya Organisasi dan Kebijakan Permasyarakatan secara bersama mempunyai hubungan yang sangat kuat terhadap Kualitas Pelayanan. Sedangkan hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai R2 sebesar 0,914, maka nilai R2 < 1 artinya 91,4% Kualitas Pelayanan di Lapas Kelas 11B Nunukan dipengaruhi oleh Kualitas Sumber Daya, Budaya Organisasi dan Kebijakan Permasyarakatan. Sedangkan sisanya (8,6%) dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian.

Item Type:	Thesis (Masters)
Additional Information (ID):	25/40236.pdf
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Sumber Daya, Budaya Organisas
Divisions:	Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Ilmu Administrasi Publik
Depositing User:	CR Cherrie Rachman
Date Deposited:	19 Sep 2025 01:41
Last Modified:	19 Sep 2025 01:41
URI:	http://repository.ut.ac.id/id/eprint/11149

Actions (login required)

View Item