KURNIAWAN, (2024) AKSELERASI PELAYANAN ADMINISTRASI PEMERINTAHAN PADA BIRO PEMERINTAHAN DAN PERBATASAN SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI KEPULAUAN RIAU MELALUI PENERAPAN E-GOVERMENT. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Full text not available from this repository.

Abstract

Biro Pemerintahan dan Perbatasan Sekretariat Daerah Provinsi Kepulauan Riau menghadapi permasalahan pelayanan pemerintahan yang belum optimal karena lemahnya sistem pelayanan administrasi pemerintahan. Kelemahan tersebut di antaranya ada1ah masih digunakannya sistem manual yang tidak update dan tidak responsif terhadap kondisi wilayah, perubahan rnaupun perkembangan teknologi. Untuk itu diperlukan akselerasi pelayanan me1alui penerapan e-government. Bertolak dari permasalahan tersebut, rnaka tujuan penelitian iru untuk menganalisis akse1erasi pelayanan administrasi pemerintahan pada Biro Pemerintahan dan Perbatasan Sekretariat Daerah Provinsi Kepulauan Riau melalui penerapan e-government. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilakukan pada pegawai Biro Pemerintahan dan Perbatasan Sekretariat Daerah Provinsi Kepulauan Riau diperoleh dengan melakukan wawancara mendalam kepada informan terpilih. Analisis data dilakukan secara deskriptif. Penelitian menyimpulkan bahwa akselerasi pelayanan administrasi pemerintahan yang dilaksanakan pada Biro Pemerintahan dan Perbatasan Sekretariat Daerah Provinsi Kepulauan Riau melalui penerapan e­government telah berjalan dengan baik dan dapat memberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan terbuka, sehingga memberikan kemudahan bagi pemohon.

Item Type:	Thesis (Masters)
Additional Information (ID):	25/40254.pdf
Uncontrolled Keywords:	Akselerasi, Pelayanan, Administrasi, Pemerintah, e-government.
Divisions:	Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Ilmu Administrasi Publik
Depositing User:	CR Cherrie Rachman
Date Deposited:	19 Sep 2025 08:40
Last Modified:	19 Sep 2025 08:40
URI:	http://repository.ut.ac.id/id/eprint/11172

Actions (login required)

View Item