Syabani, Gani (2024) pengaruh penilaian kinerja, kompetensi, dan motivasi pegawai terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai di kpp pratama jakarta penjaringan. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penilaian Kinerja Pegawai di KPP Pratama Jakarta Penjaringan merujuk kepada Peraturan Dirjen Pajak Nomor PER-6/PJ/2023 tentang Pemeringkatan Kinerja Pegawai di Lingkungan Dirjen Pajak. Penilaian kinerja ini dilakukan melalui metode pemeringkatan dengan kategori: Sangat Baik. Amat Baik. Baik. Cukup. dan Kurang. Bagi pegawai jika penilaian kinerja tidak dilaksanakan secara objektif dapat menyebabkan demotivasi akibat kepuasan hasil penilaian kinerja kadang kala tidak sesuai dengan fakta. Sehingga kinerja pegawai menjadi tidak optimal dan merupakan kondisi mengkhawatirkan bagi organisasi. Tujuan penilitian ini adalah untuk menganalisis: (I) Penilaian kinerja pegawai. kompetensi. motivasi. kepuasan. dan kinerja pegawai: (2) Pengaruh penilaian kinerja pegawai terhadap kepuasan pegawai: (3) Pengaruh kompetensi pegawai terhadap kepuasan pegawai: (4) Pengaruh motivasi pegawai terhadap kepuasan pegawai: dan (5) Pengaruh kepuasan pegawai terhadap kinerja pegawai di KPP Pratama Pratama Jakarta Penjaringan. Penelitian ini menggunakan metode kuanritatif diperkuat data kualikatif (kombinasi penelitian deskriptif dan penelirian eksplanatori). Sensus penelitian dilakukan kepada 113 orang ( I 00%) pegawai KPP Pratama Pratama Jakarta Penjaringan. lnstrumen penelitian berupa kuesioner dan hasil observasi. Teknik pengumpulan data menggunakan aplikasi G:form untuk pengisian kuesioner. Uji instrumen dan analisis data deskriptif berupa persentase. distribusi rrekuensi. dan rataan skor menggunakan Microsqft Excel. Analisis inferensial menggunakan aplikasi SmartPLS 3.2. 9. Hasil penelitian mengindikasikan: Pegawai KPP Pratama Jakarta Penjaringan berkisar antara usia 23-54 tahun dengan Rataan umur 34 tahun. artinya kategori usia produktif yang memiliki kedewasaan dalam berpikir dan bersikap dalam menunjang pekerjaannya. Penyebaran jenjang pendidikan formal bagi Pegawai KPP Pratama Jakarta Penjaringan kurang merata karena mayoritas pegawai memiliki jenjang pendidikan Diploma clan berasal dari rekruitmen penerimaan Sekolah Tinggi Akuntansi egara (STAN). Tingkat penilaian kinerja pegawai. kompetensi. motivasi. dan kepuasan kerja di KPP Pratama Jakarta Penjaringan berada pada kategori sedang. berbeda halnya clengan kinerja yang berada pacla kategori tinggi. Hal ini menunjukkan pegawai KPP Pratama Jakarta Penjaringan memiliki kinerja yang tinggi. Penilaian kinerja pegawai. kompetensi. clan motivasi memiliki nilai positif clan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai di KPP Pratama Jakarta Penjaringan. Terdapat pengaruh signifikan kepuasan kerja terhadap kine,ja pegawai di KPP Pratama Jakarta Penjaringan. Perlu dilakukan peningkatan kegiatan internalisasi pegawai guna meningkatkan kompetensi. motivasi clan kekompakan pegawai.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Performance appraisal, job satisfaction, and performance, Penilaian Kinerja, Kepuasan Kerja, dan Kinerja.
Divisions:	Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Ilmu Administrasi Publik
Depositing User:	CR Cherrie Rachman
Date Deposited:	01 Oct 2025 08:22
Last Modified:	01 Oct 2025 08:24
URI:	http://repository.ut.ac.id/id/eprint/11257

Actions (login required)

View Item