Marlina, (2012) Usulan Penerapan Balanced Scorecard dalam Penyusunan Strategic Plan untuk Pengembangan E-Government di Kabupaten Bangka. Masters thesis, Universitas Terbuka.
|
Text
40965.pdf Download (7MB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis metode Balanced Scorecard yang digunakan untuk menyusun strategic plan dalam pengembangan e-Governement di Kabupaten Bangka. Dengan adanya sebuah strategi, pengembangan e-Government dapat dilaksanakan secara terpadu untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan desain penelitian studi kasus yang bersifat dekriptif kualitatif. Merupakan kajian langsung berupa studi kasus pada pemerintah daerah Kabupaten Bangka. Penelitian ini akan menggunakan metode Balanced Scorecard dalam penyusunan sebuah strategic plan untuk pengembangan e-Government. Balanced Scorecard merupakan salah satu metode yang digunakan untuk menjelaskan tujuan strategis dan mengidentifikasikan beberapa faktor penggerak penting tujuan strategis. Dengan 4 perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Balanced Scorecard untuk pengembangan e-Government di Kabupaten Bangka ini terdiri dari 3 fokus area, yaitu Pelayanan yang berbasis e-Government, Transparansi dan akuntabilitas pemerintahan dan Efisiensi penggunaan anggaran pemerintah. Untuk organisasi pemerintahan sebagai perspektif utama adalah perspektif pelanggan atau stakeholder. Masing-masing perspektif pada Balanced Scorecard ini memiliki tujuan strategis dimana tiap-tiap tujuan strategis memiliki indikator (ukuran) dan program inisiatif yang dapat mewujudkan tujuan strategis tersebut. Hubungan antar tujuan strategis akan digambarkan ke dalam sebuah peta strategis (strategic map). Peta strategi adalah sebuah bagan yang menggambarkan bagaimana sebuah organisasi menciptakan nilai dengan menghubungkan tujuan strategis dalam hubungan sebab akibat dalam ke-4 perspektif Balanced Scorecard. Tujuan strategis pada masing-masing perspektif menunjukkan adanya keterikatan antara masing-masing tujuan untuk mencapai sasaran dari pengembangan e-Government. Sebagai kesimpulan, Metode Balanced Scorecard dapat diterapkan untuk perencanaan dalam pengembangan e-Government di Kabupaten Bangka. Penentuan visi pengembangan e-Government diturunkan dari visi Kabupaten Bangka, sehingga didapatkan tema strategis, tujuan strategis, ukuran dan program inisiatif.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Additional Information (ID): | 40965.pdf |
| Uncontrolled Keywords: | Balanced Scorecard, E-Government, Strategic Plan |
| Subjects: | 600 Technology and Applied Sciences > 650-659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan) > 658.07 Education, Research of Management (Pendidikan dan Riset Penelitian Manajemen) 600 Technology and Applied Sciences > 650-659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan) > 658.401 Planning and Strategic Management (Manajemen Perencanaan dan Manajemen Strategi) 600 Technology and Applied Sciences > 650-659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan) > 658.839 Historical, Geographic Treatment of Market Research (Riset Penelitian Pemasaran di Lokasi Tertentu) |
| Divisions: | Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Manajemen |
| Depositing User: | admin upload repo |
| Date Deposited: | 21 Nov 2016 01:32 |
| Last Modified: | 21 Nov 2016 01:32 |
| URI: | http://repository.ut.ac.id/id/eprint/6236 |
Actions (login required)
 |
View Item |
