Alffianti, Andi (2016) Pengaruh Kepribadian Dan Komunikasi Dalam Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Badan Lingkungan Hidup Provinsi Sulawesi Barat. Masters thesis, Universitas Terbuka.
Text
43133.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (6MB) |
Abstract
Birokrasi sebagai suatu sistem pemerintahan merupakan bentuk organisasi non profit yang juga menekankan kepada pelayanan publik berkualitas sebagai suatu komitmen pemerintah dalam melaksanakan percepatan Reformasi Birokrasi. Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan perilaku positif orang orang yang ada dalam organisasi, yang terekspresikan dalam bentuk kesediaan secara sadar dan sukarela untuk bekerja (perilaku extra-role). Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kepribadian dan komunikasi dalam organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Badan Lingkungan Hidup Provinsi Sulawesi Barat. Untuk menguji hubungan antar variabel, menggunakan teknik sensus dan analisis data menggunakan SPSS 20.00. Metode yang digunakan adalah kuantitatif yaitu mengumpulkan data dengan menggunakan kuesioner pada populasi pegawai pada Badan Lingkungan Hidup Provinsi Sulawesi Barat. Hasil analisis data yang dilakukan menunjukkan bahwa. terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kepribadian dan komunikasi dalam organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Badan Lingkungan Hidup Provinsi Sulawesi Barat.
Actions (login required)
View Item |