Evaluasi Kebijakan Penyelenggaraan Angkutan Umum di Kabupaten Sintang

H.D., Mawardi (2010) Evaluasi Kebijakan Penyelenggaraan Angkutan Umum di Kabupaten Sintang. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Preview

Text 40446.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Secara umum kondisi angkutan umum di Kabupaten Sintang sangat semrawut. Penumpang bergelantungan sampai di atas kap mobil, mengangkut penumpang melebihi kapasitas daya angkut sehingga penumpang bergelantungan dan naik sampai diatas dan menurunkan penumpang tidak di terminal, tarif angkutan diberlakukan secara sepihak oleh penyedia jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan tata laksana administrasi, tata laksana pengoperasian, tata laksana pengawasan dan pota hubungan antara berbagai elemen dalam penyelenggaraan angkutan umum di Kabupaten Sintang melalui metode penelitian deskriptif dan pendekatan analisis kualitatif dengan teknik pengumpulan data dokumentasi, observasi dan wawancara serta penentuan responden menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menggambarkan bahwa mekanisme dan persyaratan perizinan telah dibuat standar pelayanan, jadwal dan prosedur pelayanan penumpang tidak berjalan dengan baik, tarif angkutan diberlakukan tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku, pengawasan sangat lemah dan belum terjadwal dengan baik. Pola hubungan antara peraturan perundang - undangan yang lebih rendah dengan peraturan diatasnya masih terdapat kontradiktif dari penelitian ini disimpulkan bahwa proses implementasi kebijakan penyelenggara angkutan umum di Kabupaten Sintang belum dapat dicapai dengan efektif. Berdasarkan hasil penelitian disarankan perlu peningkatan pemberian izin sesuai dengan ketentuan perlu penipgkatan pengaturan pelayanan kepada konsumen, dan perlunya optimalisasi dan pengawasan penerapan peraturan perundang - undangan secara konsisten.

Actions (login required)

View Item