Mewujudkan Pelayanan Yang Berorientasi Publik

Istianda, Meita (2006) Mewujudkan Pelayanan Yang Berorientasi Publik. Bunga Rampai 5 FISIP-UT 2006. pp. 65-73. ISSN 9790110642

Preview

Text meita-01.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Praktik untuk mewujudkan pelayanan publik yang sebaik-baiknya diamanatkan oleh UUD 1945. Secara eksplisit tertuang dalam Bab Xa UUD 1945 tentang hak-hak asasi manusia. Namun pelayanan yang berorientasi publik dalam praktik belum optimal, sebagaimana yang kita saksikan atau kita alami dari ke hari implementasi pelayanan pemerintah terhadap publiknya belum menyentuh keinginan masyarakat sesungguhnya. Mengacu pada pendapat yang dirumuskan oleh Kementerian PAN,"pemenuhan kepentingan dan kebutuhan masyarakat sangat menentukan bagi kelangsungan dan tegaknya sistem pemerintahan", maka pemerintah secara lebih serius mengurus permasalahan 'pelayanan publik'. Hal ini jika tidak dilakukan sama artinya dengan menghancurkan sistem pemerintahan itu sendiri. Untuk mengenali pelayanan publik yang bagaimana yang sebenarnya diharapkan masyarakat, perlu dikenali permasalahan pelayanan publik yang mendasar.

Actions (login required)

View Item