Rittiauw, Suzane Angelina (2019) Akuntabilitas Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) Di Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Kumai dalam Perspektif Pelayanan Kepelabuhanan. Masters thesis, Universitas Terbuka.
|
Text
43878.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (6MB) | Preview |
Abstract
Berdasarkan tujuannya, penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Sesuai dengan tujuannya, penelitian ini berusaha untuk mendapatkan gambaran pemahaman dibalik mekanisme layanan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas IV Kumai. Berdasarkan manfaatnya, penelitian ini dilakukan secara mrni oleh peneliti, yaitu keingintahuan peneliti terhadap fokus aktifitas prosedural pemungutan, pengendalian internal, capaian sasar, serta kepatuhan pengelolaan PNBP dalam perspektif pelayanan kepelabuhan. Penelitian selanjutnya diharapkan menjadi sumber metode, teori, dan gagasan bagi penelitian selanjutnya terkait perbaikan pelayanan kepelabuhan. Pendekatan metodologis penelitian ini adalah kualitatif, instrumen wawancara scbagai penggali data utama dalam menghasilkan gambaran dari informan terkait pennasalahan akuntabilitas PNBP pada ranah pelayanan kepelabuhan sebagai kontribusi intelektual manajemen sektor publik pada thesis ini. Prosedur pemungutan PNBP di Kantor KSOP Kelas IV Kumai dilaksanakan secara transparan/ terbuka, efektif dan efisicn, pctugas yang profesional dan kompeten, bertanggungjawab, sederhana dan mudah, komunikatifdan responsif.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Additional Information (ID): | 43878.pdf |
| Uncontrolled Keywords: | service, port, accountability, management, process, outcome pelayanan kepelabuhan, akuntabilitas, manajemen, proses, hasil |
| Subjects: | 300 Social Science > 330-339 Economics (Ilmu Ekonomi) > 336.1 Nontax Revenues (Penghasilan Negara Bukan Pajak) 300 Social Science > 330-339 Economics (Ilmu Ekonomi) > 336.2 Taxes and Taxation (Pajak dan Perpajakan) 300 Social Science > 350-359 Public Administration and Military Science (Administrasi Negara dan Ilmu Kemiliteran) > 351 Public Administration (Administrasi Negara) |
| Divisions: | Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Ilmu Administrasi Publik |
| Depositing User: | Praba UT |
| Date Deposited: | 22 Oct 2019 06:53 |
| Last Modified: | 05 Nov 2019 09:05 |
| URI: | http://repository.ut.ac.id/id/eprint/8734 |
Actions (login required)
 |
View Item |
