Implementasi Kebijakan Pelayanan Administrasi Kependudukan (Studi Kasus: Pelayanan e-KTP di Kecamatan Tanjungpinang Timur Kota Tanjungpinang)

Hidayat, Wimmy Dharma (2013) Implementasi Kebijakan Pelayanan Administrasi Kependudukan (Studi Kasus: Pelayanan e-KTP di Kecamatan Tanjungpinang Timur Kota Tanjungpinang). Masters thesis, Universitas Terbuka.

[img]
Preview
Text
41425.pdf

Download (6MB) | Preview

Abstract

Penulisan tesis ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan pelayanan e-KTP di Kecamatan Tanjungpinang Timur Kota Tanjungpinang dan mengkaji faktor-faktor apa yang mempengaruhi implementasi kebijakan pelayanan e-KTP di Kecamatan Tanjungpinang Timur Kota Tanjungpinang. Penyusunan tesis ini berdasarkan penelitian lapangan guna memperoleh data primer dan studi pustaka untuk memperoleh data skunder. Penelitian yang dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian ini adalah: 1. Implementasi program e-KTP belum dapat dilakukan secara maksimal oleh pelaksana program di Kantor Camat Tanjungpinang Timur karena dari berbagai indikator proses pelaksanaan pembuatan e-KTP dilakukan dengan penilaian baik dan kurang baik menurut penilaian responden; 2. Terdapat beberapa faktor yang menghambat pelaksanaan program e-KTP di Kantor Carnat Tanjungpinang Timur. Faktor internal berupa terbatasnya petugas pelaksana program, minimnya pendidikan, latihan/kursus dan keterampilan kerja yang dimiliki dan sistem kearsipan yang tidak baik. Faktor eksternal berupa lemahnya koordinasi antar dinaslinstansi, rendahnya pengetahuan masyarakat terhadap program e-KTP dan minimnya anggaran biaya guna pelaksanaan program e-KTP.

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information (ID): 41425.pdf
Uncontrolled Keywords: implementasi kebijakan, pelayanan administrasi kependudukan, e-ktp
Subjects: 300 Social Science > 350-359 Public Administration and Military Science (Administrasi Negara dan Ilmu Kemiliteran) > 351 Public Administration (Administrasi Negara)
Divisions: Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Ilmu Administrasi Publik
Depositing User: admin upload repo
Date Deposited: 05 Aug 2016 02:52
Last Modified: 05 Aug 2016 02:52
URI: http://repository.ut.ac.id/id/eprint/963

Actions (login required)

View Item View Item