Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buton Utara

Asri, (2015) Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buton Utara. Masters thesis, Universitas Terbuka.

Preview

Text 42757.pdf - Submitted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (5MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk Untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh serta besar pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap pelayanan administasi kependudukan pada dinas kependudukan dan pencatatan sipii kabupaten Buton Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan rumus statistik untuk membantu menganalisa data yang diperoleh dari lapangan. Data dalam penelitian ini dieeroleh den1ran menvebar kuesioner keoada 52 resoonden yang menjadi sampel,kemudian diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS, untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buton Utara. Kemudian dilanjutkan dengan koefisien determinasi, untuk mengetahui besarnya pengaruh yang ditimbulkan oleh Kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Kepndudukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas sumber daya manusia berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap kualitas pelayanan administrasi kependudukan, yang berarti bahwa setiap peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia akan terjadi peningkatan kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan. Besarnya kontribusi kualitas Sumber Daya Manusia terhadap kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan berada pada kategori sedang. Hal ini menunjukan bahwa kualitas SDM bukan merupakan variabel tunggal yang mempengaruhi kualitas pelayanan administrasi kependudukan, artinya masih terdapat variabel lain diluar penenelitian ini yang dapat mempengaruhi kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan.

Actions (login required)

View Item