Latar belakang penelitian ini bertujuan, untuk mengetahui peran Intelkam Polres dalam melakukan pengendalian terjadinya kontlik sosial dikota ternate. Konflik sosial yang sering terjadi di wilayah tersebut memerlukan peran aktif aparat kepolisian, khususnya dalam fungsi Intelkam yang berperan dalam mencegah, mengidentifikasi, dan mengendalikan potensi ancarnan terhadap keamanan. Metode Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus yang mengaral1 pada pemahaman mendalarn tentang peran Intelkam Polres Temate dalam pengelolaan konflik sosial di wilayah tersebut.
Hasil penelitian menunjukan bahwa, implementasi kebijakan Intelkam di Polres Temate telah berjalan sesuai dengan prosedur, meskipun terdapat beberapa kendala dalam koordinasi antar instansi dan keterbatasan sumber daya. Fungsi Intelkam yang mencakup pengumpulan data intelijen, analisis situasi, serta tindakan preventif dan represif, terbukti efektif dalarn mendeteksi dini potensi konflik sosial. Selain itu, kornunikasi yang baik antara Intelkam dan masyarakat, serta peningkatan kapasitas personel Intelkam menjadi faktor penting dalam keberhasilan pengendalian konflik. Namun, masih terdapat tantangan dalam hal adaptasi terhadap dinamika sosial yang cepat berubah, serta kurangnya sarana teknologi yang mendukung fungsi lntelkam.
Rekomendasi, penguatan kapasitas dan koordinasi antar lembaga, serta optirnalisasi penggunaan teknologi, sangat diperlukan untuk meningkatkan kualitas pengendalian konflik sosial di masa depan. Kemudian sangat bergantlmg pada peningkatan kapasitas sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi, kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan, serta penegakan hukum yang transparan. Pengelolaan konflik sosial yang baik memerlukan pendekatan yang holistik dan terintegrasi, baik dari segi pencegahan, deteksi dini, hingga penanganan yang tepat sesuai dengan konteks sosial dan budaya setempat.