Pandemi COVID-19 menimbulkan tantangan barn dalam ranah manajemen sumber daya manusia (SDM). Situasi pandemi yang senantiasa berubah membuat perusahaan/organisasi hams melakukan adaptasi kebiasaan barn dalam bekerja. Salah satunya adalah sistem kerja fleksibel (flexible working arrangement!FW A). Hal ini, ditambah dengan situasi pandemi itu sendiri, berpotensi membuat para pegawai mengalami kelelahan mental (job burnout/JB), yang pada akhimya dapat mempengaruhi kestabilan pegawai (employee wellbeing!EW). Lebih lanjut, peran dukungan organisasi (perceived organizational support!POS) dipandang penting dalam menjaga kestabilan pegawai. Oleh karenanya, dilakukan studi pengaruhjob burnout dan flexible working arrangement terhadap employee wellbeing dengan perceived organizational support sebagai mediator dengan objek penelitian pegawai tetap PT. Telkom Regional IV DIY-Jateng menggunakan metode partial least squares-structural equation modelling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan skor klasifikasi kategori deskriptif sebesar 3.85, 3.67, 3.84, dan 4.99 pada masing-masing variabel JB, FW A, POS, dan EW secara berurutan yang menunjukkan bahwa tingkat JB pegawai PT Telkom Regional IV pada kategori rendah, berpandangan baik terhadap implementasi FW A, serta mendapatkan dukungan POS dan memiliki tingkat EW yang baik. Lebih lanjut, hasil pengujian hipotesis dengan PLS menggunakan nilai t-statistics dan p-value (a= 0.05) menunjukkan bahwa variabel POS dapat dipengaruhi oleh variabel JB (koefisien = 0.320 (reversed)) dan FWA (koefisien = 0.282), serta berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel EW (koefisien = 0.293). Selain itu, variabel JB berpengaruh secara negatif signifikan dan variabel FW A berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap EW, baik secara langsung (koefisien JB = 0.182 (reversed); FW A= 0.190) maupun dengan dimediasi oleh variabel POS (koefisien JB = 0.094 (reversed); FWA = 0.083).