Diah Permatasari, Caecilia (2021) pengaruh karakteristik pekerjaan, tuntutan pekerjaan dan kompensasi terhadap kinerja juru sita pajak melalui keterkaitan kerja (studi pada kantor pelayanan pajak). Masters thesis, Universitas Terbuka.
Full text not available from this repository.Abstract
Juru sita pajak adalah pegawai pada Direktorat Jenderal Pajak yang bertugas mengumpulkan penerirnaan pajak melalui pelaksanaan tindakan penagihan terhadap Wajib Pajak yang menunggak pajak. Pencapaian penerimaan pajak yang berasal dari penagihan pajak belum optimal karena masih terdapat juru sita pajak yang kinerjanya belum baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan memperoleh bukti empiris pengaruh karakteristik pekerjaan, tuntutan pekerjaan, dan kompensasi terhadap kinerja juru sita pajak, dengan keterikatan kerja sebagai pemediasi. Desain penelitian menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang melibatkan 130 juru sita pajak yang bekerja di 63 Kantor Pelayanan Pajak di Indonesia. Analisis data menggunakan Structural Equation Model SMART PLS 3.0. Temuan. Hasil penelitian mendukung bahwa karakteristik pekerjaan dan kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap keterikatan kerja. Karakteristik pekerjaan, tuntutan pekerjaan, dan keterikatan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Sedangkan tuntutan pekerjaan tidak berpengaruh terhadap keterikatan kerja, sementara kompensasi tidak berpengaruh terhadap kinerja. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya penguatan karakteristik pekerjaan juru sita pajak, penyediaan soft skill yang sesuai untuk menunjang tuntutan pekerjaan juru sita pajak, dan perbaikan sistem kompensasi bagi juru sita pajak agar kinerja juru sita pajak menjadi lebih baik untuk mendukung penerimaan pajak yang optimal.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Karakteristik Pekerjaan; Tuntutan Pekerjaan; Kompensasi; Keterikatan Kerja; Kinerja, Juru Sita Pajak |
| Divisions: | Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Manajemen |
| Depositing User: | CR Cherrie Rachman |
| Date Deposited: | 08 Oct 2025 02:52 |
| Last Modified: | 08 Oct 2025 02:52 |
| URI: | https://repository.ut.ac.id/id/eprint/11488 |
