Soima (2023) analisis pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai dengan ketelibatan kerja sebagai variabel mediasi di era pandemi covid-19 pada rsu kota tarakan. Masters thesis, Universitas Terbuka.
Full text not available from this repository.Abstract
Tesis ini berjudul Analisis Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Ketelibatan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Di Era Pandemi Covid-19 Pada RSU Kota Tarakan. Penelitian ini dilatar belakangi oleh beberapa permasalahan diantaranya yaitu: (1) Pentingnya peranan dan kedudukan institusi yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan disalah satu Kota Tarakan Provinsi Kalimantan Utara yang secara resmi menjadi rumah sakit kelas C berdasarkan Perda Nomor 11 Tahun 2014. Dalam rnelaksanakan tugas pokok dan fungsinya, RSU Kota Tarakan selalu berupaya untuk meningkatkan kinerjanya sebagai pelayanan masyarakat di bidang pelayanan kesehatan dan selalu memprioritaskan pada peningkatan kapasitas, kecepatan dan mutu pelayanan kesehatan serta efisiensi dan efektifitas sumber daya yang dimiliki diera pandemi covid-19. (2) Masih ditemukannya permasalahan beban kerja, stres kerja dan ketelibatan kerja dimana akan menimbulkan tekanan kepada karyawan sehingga mempengaruhi kinerja karyawan. (3) Masih adanya komplain dan pengaduan masyarakat terhadap kinerja dari perawat yang dinilai masih belum bekerja secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja dengan Keterlibatan Kerja sebagai variabel mediasi. Sampel yang digunakan adalah RSU Kota Tarakan Di Kalimantan Utara. Teknik yang digunakan adalah proporsional sampel dengan bantuan aplikasi program sofware SmartPLS 3.0. Hasil dalam penelitian menjelasakan bahwa: I) Beban Kerja secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Keterlibatan Kerja RSU Kota Tarakan. 2) Stres Kerja secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Keterlibatan Kerja RSU Kota Tarakan. 3) Beban Kerja secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan RSU Kota Tarakan. 4) Stres Kerja secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan RSU Kota Tarakan. 5) Keterlibatan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan RSU Kota Tarakan. 6) Keterlibatan Kerja rnemediasi hubungan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan RSU Kota Tarakan. 7) Keterlibatan Kerja memediasi hubungan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan RSU Kota Tarakan.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Work Load, Work Stress, Work Engagement. Employee Performance, SrnartPLS 3.0, RSU Kota Tarakan. |
| Divisions: | Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Manajemen |
| Depositing User: | CR Cherrie Rachman |
| Date Deposited: | 21 Oct 2025 01:27 |
| Last Modified: | 21 Oct 2025 01:27 |
| URI: | https://repository.ut.ac.id/id/eprint/11643 |
