Artikel ini mengkaji tentang determinan kepercayaan nasabah terhadap agen asuransi syariah di Unit Asuransi Bumida Syariah. Kuesioner online yang memuat informasi pandangan nasabah terhadap agen asuransi syariah digunakan untuk mengumpulkan data dari seluruh kantor cabang Unit Syariah Asuransi Bumida. Model Persamaan Struktural dengan pendekatan Partial Least Square (SEM-PLS) digunakan untuk analisis kuantitatif. Data primer yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari 77 responden beberapa cabang syariah unit syariah Asuransi Bumida. Ditemukan bahwa komunikasi, keahlian, dan citra menentukan kepercayaan nasabah terhadap agen asuransi syariah dengan nilai yang signifikan. penelitian ini juga menemukan bahwa kepercayaan berkontribusi pada niat nasabah untuk melanjutkan layanan oleh agen asuransi syariah dan menjelaskan bahwa kepercayaan merupakan salah satu faktor dari loyalitas nasabah. Temuan ini mendukung temuan penelitian sebelumnya mengenai masalah ini. Kepercayaan pelanggan terhadap agen asuransi syariah memang penting, namun diperlukan lebih banyak hal untuk membangun kepercayaan pelanggan. Penelitian ini memberikan perspektif baru tentang apa yang menentukan kepercayaan nasabah asuransi terhadap agen asuransi syariah serta menjelaskan bagaiamana konsekuensi kepercayaan nasabah tersebut kepada agen asuransi syariah.