Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengaruh digitalisasi proses bisnis, fleksibilitas kerja danfamily support terhadap kinerja pegawai dengan work life balance sebagai variabel intervening pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara Riau, Sumatera Barat dan Kepulauan Riau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kausal dan analisis statistik deskriptif. Data dikurnpulkan melalui kuesioner dengan sampel sebanyak 177 responden yang yang merupakan ASN di lingkungan Kanwil DJKN Riau, Swnatera Barat dan Kepulauan Riau. Data yang diperoleh dianalisis dengan rnenggunakan Partial Least Square­Structural Equation Modelling (PlS-SF:M). Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi proses bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja secara langsung, berpengaruh positif dan siginifikan terhadap work life balance secara langsung, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja melalui variabel work life balance sebagai variabel intervening. Fleksibilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja secara langsung, berpengaruh positif dan signifikan terhadap work life balance secara langsung, serta berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja melalui work life balance sebagai variabel intervening. Family support berpengaruh positf dan signifikan terhadap kinerja secara langsung, berpengaruh positif dan signifikan terhadan work life balance secara langsung, tetapi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja melalui variable intervening. Dan work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.