Alexandria.dunia@gmail.com
RSUD Raja Ahmad Tabib menghadapi tantangan serius terkait dengan penurunan kualitas pelayanannya yang tercennin dalam jumlah pasien yang datang. Salal1 satu keluhan utama pasien adalah adanya ketidakdisiplinan di kalangan pegawai, yang secara langsung mempengarnhi pengalaman pasien selama berada di rumah sakit, Penelitian bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis Strategi Bisnis Yang diterapkan di Rumah Sakit Umum Daerah Raja Amnad Tabib. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deslaiptif untuk menggambarkan strategi yang tepat yang dapat diterapkan pada RSUD Raja Ahmad Tabib. Informan adalah orang atau pelaku yang benar-benar tahu dan menguasai masalah. Pengumpulan data observasi dan wawancara, metode analisis data yaitu analisis deskriptif dan analisis SWOT. Hasil analisis SWOT menunjukan bal1wa
k
posisi berada pada kuadran 1 yaitu mendukung strategi agresif. Artinya, RSUD Raja Ahmad Tabib disarankan untuk melalukan strategi progresif dengan memanfaatkan kekuatan (strength) internal rnmah sakit Wltuk mendapatkan keuntungan dari peluang (opportunity) eksternal untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang meningkat. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa RSUD Raja Ahmad Tabib dapat meningkatkan strategi bersaing dengan memanfaatkan sebagai mmah sakit Pendidikan, memaksimalkan layanan dokter spesialis dengan menambah layanan kesehatan, lebih mengoptirnalkan sebagai rujukan rumah sakit, memanfaatkan duku.ngan pemerintah daerah, Kondisi RSUD Raja Ahmad Tabib berada kuadran pertama, ini rnenunjukkan bahwa rumah sakit memiliki kekuatan yang memu.ngkinkan memilih beberapa peluang dan memanfaatkan secara maksimal segala potensi yang ada.