Gustiana, Riska (2024) pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) pegawai di kator pertanahan kota administrasi jakarta pusat: peran budaya organisasi sebagai mediasi. Masters thesis, Universitas Terbuka.
Full text not available from this repository.Abstract
Digitalisasi di era modern sangat penting dalam meningkatkan pelayanan publik, khususnya di kantor pertanahan. Transfonnasi digital dan implementasi sertipikat elektronik bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, transparansi dan akurat dalam pengelolaan sertipikat tanah. Untuk mendukung proses ini, kantor pertanahan kota administrasi Jakarta pusat melakukan validasi buk:u tanah dan surat uk:ur ke dalam aplikasi sloka etnik yang merupakan sistem dalam mendigitalisasi data untuk keperluan sertipikat elektronik. Keberhasilan transfonnasi digital ini tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga pada faktor manusia seperti gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan budaya organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap organizational citizenship behavior (ocb) pegawai di kantor pertanahan kota administrasijakarta pusat: peran budaya organisasi sebagai mediasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah k:uantitatif. lnstrumen pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan teknik analisis SEM-PLS. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sampel jenuh dengan melibatkan 156 pegawai Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Pusat yang terdiri sari Aparatur Negeri Sipil (ASN) dan Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN) yang terdiri dari Tenaga Administrasi dan Non Administrasi memiliki karakteristik sebagian besar laki-laki, mayoritas berpendidikan SI, dengan lama bekerja diatas 6 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gaya kepemimpinan dan Motivasi kerja terhadap Budaya Organisasi berpengaruh Signifikan, Motivasi Kerja dan Budaya Organisasi terhadap OCB berpengaruh Signifikan, Gaya Kepemimpinan terhadap OCB berpengaruh Signifikan sedangkan Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja berpengaruh signifikan baik secara langsung maupun tidak langsung melalui mediasi Budaya Organisasi. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah bahwa budaya organisasi memiliki peran penting sebagai mediator dalam memperk:uat pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pegawai. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah bahwa manajemen Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Pusat perlu memperk:uat budaya organisasi guna mendukung penerapan sertipikat elektronik dan meningkatkan kinerja pegawai. Selain itu, memperkuat budaya organisasi juga dapat mendorong keberhasilan program transformasi digital dalam layanan pertanahan.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Transfonnasi Digital, Sertipikat ELektronik, Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB). |
| Divisions: | Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Manajemen |
| Depositing User: | CR Cherrie Rachman |
| Date Deposited: | 30 Oct 2025 03:39 |
| Last Modified: | 30 Oct 2025 03:39 |
| URI: | https://repository.ut.ac.id/id/eprint/11816 |
