Tutorial Online Universitas Terbuka mulai tahun 2004, Program Studi Matematika Fakultas Sains dan Teknologi belum pernah melakukan evaluasi terhadap kinerja tutor tuton secara komprehensif. Evaluasi yang dilakukan baru sebatas supervisi tuton untuk tutor baru dengan menggunakan format yang belum terupdate sesuai dengan perkembangan layanan tuton di UT. Padahal layanan tutor dalam tuton sangat diperlukan untuk membantu peningkatan kualitas akademik mahasiswa. Untuk itu, pada masa registrasi 2020.1 Program Studi Matematika akan melaksanakan evaluasi kinerja tutor tuton dan membuat modelnya. Tujuan penelitian ini adalah membuat instrumen untuk mengetahui kinerja tutor tuton yang
meliputi aspek inisiasi, ketepatan waktu pemeriksaan tugas, dan pelaksanaan diskusi. Aspek inisiasi terkait dengan kekonsistenan materi yang telah disajikan pada mater tuton. Ketepatan waktu pemeriksaan tugas terkait dengan pemberian kesempatan mahasiswa untuk memperbaiki nilai tugasnya. Sedangkan pelaksanaan diskusi terkait dengan proses bantuan belajar mengajar tutor dan mahasiswa. Untuk itu dibuat tiga buah intrumen yaitu instrumen Inisiasi, Ketepatan Waktu Pemeriksaan Tugas, dan Keaktifan Diskusi Tutor yang disertai perhitungan untuk untuk memperoleh Indeks Keaktifan Tutor. Data untuk evaluasi diambil dari pelaksanaan tuton masa registrasi/tutorial 2020.1 pada aplikasi moodle di laman e-learning UT. Evaluasi kinerja tutor meliputi aspek akses tutor terhadap materi inisiasi, keaktifan tutor dalam menginisiasi dan memberi tanggapan dalam forum diskusi, ketepatan waktu dalam pemberian respons dan nilai diskusi, ketepatan waktu dalam pemberian nilai dan umpan balik terhadap tugas kepada mahasiswa. Penilaian semua aspek tuton dipertimbangkan terhadap waktu yang disediakan oleh universitas. Semua aspek dikuantifikasi dan diberikan bobot sedemikian rupa sehingga kinerja tutor menghasikan angka dari 0 sampai dengan 100. Dari interval tersebut dibuat kriteria keaktifan tutor dalam kelompok tidak aktif, kurang aktif, cukup aktif, aktif, dan sangat aktif. Data dijaring terdiri dari 43 tutor dan 56 mata kuliah, satu tutor dapat memberikan lebih dari satu mata kuliah dan satu mata kuliah dapat diasuh beberapa tutor. Untuk inisiasi, rata akses tutor sebesar 64,29%, ketepatan waktu pemeriksaan tugas sebesar 59,31%, dan keaktifan diskusi sebesar 30%. Ketiga rancangan instrumen sesuai dengan keperluan evaluasit utor tuton, kecuali aspek “lihat” (kegiatan tutor melihat/akses kegiatan diskusi) tidak diperlukan. Dari 43 tutor, direkomendasikan sebanyak 31 (57,14%) tutor untuk memberikan tutorial tanpa syarat, 19 tutor (33,93 %) memberikan tutorial dengan syarat disupervisi, dan 5 tutor (8,93%) tidak diberikan kesempatan memberikan tutorial. Penggunaan model evaluasi tutor tuton ini diharapkan dapat diperluas di program studi lain dan dimanfaatkan pimpinan untuk menentukan kebijakan dalam memberikan sanksi atau penghargaan kepada tutor tuton.