Search for collections on Universitas Terbuka Repository

Analisis Kinerja Satuan Polisi Pamong Praja Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kabupaten Tana Tidung

Linawati (2025) Analisis Kinerja Satuan Polisi Pamong Praja Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kabupaten Tana Tidung. Masters thesis, Universitas Terbuka.

[thumbnail of TAPM_LINAWATI S_530021537_MAP - Copy.pdf]
Preview
Text
TAPM_LINAWATI S_530021537_MAP - Copy.pdf

Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganilisis kinerja Satuan Palisi Pamang Praja dalam meningkatkan pelayanan publik, serta kendala dalam pelaksanaan kinerja di Kabupaten Tana Tidung. Metade penelitian yang digunakan adalah
kualitatif deskriptif dengan infarman penelitian, yaitu Kepala Satuan Palisi Pamang Praja Kabupaten Tana Tidung, Sub Bagian Umum dan Kepegawaia, Kepala Bidang Ketentraman Ketertiban umum dan Perlindungan Masyarakat, Kepala Bidang Penegakkan Peraturan Perundang-Undangan Daerah, Komandan Pleton Polisi Pamang Praja, Sekretaris BKPSDM Kah.Tana Tidung, Takah Masyarakat Kabupaten Tana Tidung, dan Pedagang Kaki Lima. Instrumen penelitian adalah peneliti sendiri. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah abservasi, wawancara dan dakumentasi. Sedangkan, teknik analisis data yang digunakan
adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpul. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kinerja Satuan Polisi Pamang Praja (Satpol PP) Kabupaten Tana Tidung dalam pelayanan publik memerlukan pendekatan yang menyeluruh dengan mempertimbangkan tiga indikatar utama, yaitu kemampuan, mativasi, dan hambatan. Dari aspek kemampuan, ditemukan bahwa kampetensi aparatur Satpol PP masih belum merata, yang disebabkan aleh ketimpangan dalam latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, dan tingkat pelatihan yang diterima. Hal ini berdampak pada ketidakseragaman pemahaman tugas serta menurunnya kualitas pelayanan publik. Sementara itu, dari segi mativasi, anggata Satpal PP
menunjukkan tingkat mativasi kerja yang rendah. Hal ini dipengaruhi aleh ketidakseimbangan antara insentif yang diterima dengan risika kerja, keterbatasan tunjangan jabatan, serta belum diterapkannya sistem penghargaan yang adil dan transparan. Adapun hambatan yang dihadapi meliputi lemahnya kaardinasi lintas instansi, minimnya pelibatan Satpol PP dalam proses perencanaan kebijakan, dan rendahnya perhatian pirnpinan daerah terhadap penguatan institusi. Hambatan - hambatan ini mencerminkan lemahnya pasisi kelembagaan Satpol PP dalam struktur pemerintahan daerah.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: kinerja pegawai, pelayanan publik, Satpol PP
Subjects: 300 Social Science > 350-359 Public Administration and Military Science (Administrasi Negara dan Ilmu Kemiliteran) > 351 Public Administration (Administrasi Negara)
600 Technology and Applied Sciences > 650-659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan) > 658.3125 Performance Analysis, Performance Rating/Evaluation (Evaluasi Kinerja)
600 Technology and Applied Sciences > 650-659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan) > 659.3125 Performance Analysis (Analisis Kinerja, Evaluasi Kinerja)
Divisions: Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Ilmu Administrasi Publik
Depositing User: Sekolah Pascasarjana UT
Date Deposited: 23 Sep 2026 06:53
Last Modified: 28 Sep 2026 06:38
URI: https://repository.ut.ac.id/id/eprint/12803

Actions (login required)

View Item
View Item

This repository has been indexed by

BASE OneSearch OpenDOAR RAMA