Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, etos kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Sentra
Layanan Universitas Terbuka Kartini Rembang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran sumber daya manusia dalam mendukung efektivitas layanan pendidikan jarak jauh, khususnya pada unit layanan yang memiliki keterbatasan jumlah karyawan namun dituntut untuk memberikan pelayanan optimal kepada mahasiswa. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori, yang dirancang untuk menjelaskan hubungan kausal antar variabel melalui pengujian hipotesis secara sistematis. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Sentra Layanan Universitas Terbuka Kartini Rembang yang berjumJah 50 orang. Pengambilan sampel yang digunakan adalah sensus,
sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai responden penelitian. Data dikurnpulkan menggunakan kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin yang disusun berdasarkan kajian teori dan hasil penelitian terdahulu. Instrumen penelitian terlebih dahulu diuji validitas dan reliabilitasnya untuk memastikan kualitas data yang diperoleh. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat
lunak SmartPLS melalui tahapan analisis statistik deskriptif, evaluasi model pengukuran (outer model), serta analisis model struktural (inner model) untuk menguji pengaruh antar variabel laten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
disiplin kerja, motivasi kerja, dan etos kerja memiliki arah pengaruh positif terhadap kinerja karyawan, namun pengaruh tersebut tidak signifikan secara statistik. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun ketiga faktor tersebut
penting dalam membentuk sikap dan perilaku kerja karyawan, kontribusinya belum cukup kuat dalam meningkatkan kinerja secara langsung. Sebaliknya, lingkungan kerja terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja yang nyaman, aman, kondusif, serta diduk:ung oleh hubungan
kerja yang harmonis mampu mendorong karyawan untuk bekerja lebih efektif dan produktif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kinerja karyawan di Sentra Layanan
Universitas Terbuka Kartini Rembang lebih dipengaruhi oleh faktor lingkungan kerja dibandingkan faktor personal. Oleh karena itu, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar pertimbangan bagi pihak manajemen dalam merumuskan kebijakan peningkatan kinerja karyawan, khususnya melalui upaya perbaikan dan pengelolaan lingkungan kerja yang berkelanjutan.