Penyelenggaraan pemerintah dalam pelayanan publik seringkali menimbulkan ketidakpuasan masyarakat, hal ini menunjukkan masih kurangnya penerapan tata kelola pemerintahan yang baik, yang dapat menimbulkan maladministrasi dan merugikan masyarakat. Pemerintah harus merespon dengan melakukan perubahan-perubahan yang mengarah pada terwujudnya penyelenggaraan pemerintahan yang baik atau yang dikenal sebagai good government governance. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan publik berbasis e- government di Kecamatan Mojolaban, Kabupaten Sukoharjo Provinsi Jawa Tengah, faktor yang menghambat dalam penyelenggaraan pelayanan public berbasis e-government di Kecamatan Mojolaban, Kabupaten Sukoharjo Provinsi Jawa Tengah dan Upaya yang dilakukan oleh pemerintah untuk meningkatkan pelayanan public dengan berbasis e- government di Kabupaten Sukoharjo, Provinsi Jawa Tengah. Penelitian ini dilakukan di Kecamatan Mojolaban, Kabupaten Sukoharjo, Provinsi Jawa Tengah. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang bersifat kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan mengadakan observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Sedangkan analisis data dilakukan dengan langkah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Adapun pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan mengadakan triangulasi dua jenis, yaitu triangulasi sumber dan triangulasi metode. Sumber informan adalah Camat, Kepala Sub Bagian. Sekretaris camat, Kepala Desa dan Tokoh masyarakat. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas pelayanan publik berbasis e-governmen di Kecamatan Mojolan terukur dengan menggunakan 5 aspek yaitu Berwujud (Tangible). Empati (Empathy). Daya tanggap (Responsiveness), Keandalan (Reliability), Jaminan (Assurance), faktor yang menghambat dalam penyelenggaraan pelayanan public berbasis e-government di Kecamatan Mojolaban adalah: Permasalahan Pada Server, Integrasi data (antara instansi pemerintah satu dengan yang lain). Upaya yang dilakukan oleh pemerintah untuk meningkatkan pelayanan public dengan berbasis e-government adalah melajukan sosialisasi secara konsisten, Mengembanngkan sistem pelayanan yang andal dan terjangkau, manfaat sosial media dan teknologi informasi secara optimal.