RIZKI, FITRIA (2025) Analisis Implementasi Komponen Balanced Scorecard Terhadap Pencapaian Nilai Kinerja Organisasi Pada Organisasi Sektor Publik (Studi Kasus Pada Satuan Kerja Di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat III Tahun 2017 S.D. 2023). Masters thesis, Universitas Terbuka.
COVER DAN DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (751kB) | Preview
Abstract
Balanced Scorecard adalah sebuah sistem rnanajemen yang mernbantu organisasi mempe1jelas visi dan strateginya serta mengubahnya menjadi tindakan nyata. Saat ini, Balanced Scorecard banyak digunakan karena kesederhanaan dan kemudahan penerapannya. Pengukuran kinerja di sektor publik dengan menggunakan instrumen Balanced Scorecard berfungsi untuk mengevaluasi pencapaian kinerja dalam mewujudkan akuntabilitas i.nstansi pemerintah. Penelitian ini bertujuan menguraikan bagaimana proses penerapan Balanced Scorecard pada instansi pemerintah dan kemudian menilai pengaruh masing-masing kornponen Balanced Scorecard terhadap kine1ja organisasi berdasarkan arah dan besarnya pembaban masingmasing komponen Balanced Scorecard. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi dokumentasi dan penelitian pustaka. Penelitian ini dilakukan di Kanwil Direktorat Jenderal Pajak Jawa Barat Ill, dengan fokus pada Indikator Kinerja Utan1a eselon II dan unit-unit di bawahnya, yaitu unit eselon III, unit eselon IV, serta Kelornpok Jabatan Fungsional, dengan periode pengamatan dari tahun 2017 hingga 2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Balanced Scorecard dengan beberapa modifikasi, sepenuhnya berlaku untuk instansi peme1intah dan sebagian besar komponennya berpengaruh terhadap capaian kinerja organisasi.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Balanced Scorecard, Indikator Kinerja Utama, Kinerja Organisasi. |
| Subjects: | 600 Technology and Applied Sciences > 650-659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan) > 658.3125 Performance Analysis, Performance Rating/Evaluation (Evaluasi Kinerja) 600 Technology and Applied Sciences > 650-659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan) > 659.3125 Performance Analysis (Analisis Kinerja, Evaluasi Kinerja) |
| Divisions: | Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Manajemen |
| Depositing User: | Sekolah Pascasarjana UT |
| Date Deposited: | 12 Oct 2026 01:27 |
| Last Modified: | 12 Oct 2026 01:49 |
| URI: | https://repository.ut.ac.id/id/eprint/13215 |
