Kemajuan teknologi infmmasi dan komunikasi telah membawa perubahan signifikan dalam operasional industri perbankan, terutama melalui pemanfaatan layanan perban.kan berbasis digital. Kondisi ini menuntut perbankan untuk menghadirkan layanan yang tidak hanya cepat dan efisien, tetapi juga mampu menyesuaikan diri dengan kebutuhan nasabah yang terns berkembang. Sebagai salah satu bank milik negara terbesar di Indonesia, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tok secara konsisten melakukan transformasi digital, salah satunya melalui pengembangan aplikasi BRimo sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan sekaligus penguatan daya saing di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji berbagai faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menggunakan layanan digital BRimo pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Vanabel yang dianalisis mencakup perceived usefulness, perceived ease of use, trust, perceived risk, social influence, promosi digital, serta inovasi layanan. Kajian ini didasarkan pad a kerangka Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan dengan menambahkan variabel kepercayaan, persepsi risiko, pengaruh sosial, promosi digital, dan inovasi layanan sebagai upaya pengayaan model sekaligus menghadirkan unsur kebaruan penelitian. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna aktif aplikasi BRimo. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh variabel independen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan BRTmo. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,775 mengindikasikan bahwa model penelitian mampu menjelaskan sebesar 77,5% variasi keputusan penggunaan BRimo. Secara parsial, perceived usefulness, social influence, promosi digital, dan inovasi layanan terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Di antara variabel tersebut, inovasi layanan menjadi faktor yang paling dominan, menegaskan pentingnya pengembangan fitur, integrasi layanan, se1ta peningkatan kualitas sistem digital. Sebaliknya, perceived ease of use, trust, dan perceived risk tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi bah.an pertimbangan bagi BRI dalam merancang strategi pengembangan layanan digital yang berkelanjutan.