![]() | Up a level |
Ayuni, Devi and Mulyana, Andy (2014) The Influence of Service Quality on Satisfaction and Trust and Its Impact to Customer Loyalty.
Ayuni, Devi and Mulyana, Andy (2017) Analisis Kinerja dan Tingkat Kepuasan Pengunjung Restoran di Bandung. In: Kewirausahaan Dalam Multi Persfektif. Universitas Terbuka, Tangerang Selatan, pp. 83-97. ISBN 978-602-392-156-0
Ayuni, Devi and Mulyana, Andy (2016) Membidik Niat Mahasiswa Universitas Terbuka dalam Mengikuti Tutorial Online. In: Institusi Pendidikan Tinggi di Era Digital: Pemikiran, Permodelan dan Praktek Baik. Universitas Terbuka, Tangerang Selatan, pp. 137-154.
Suryantari, Yulita and Mulyana, Andy and Heriani, and Ngarbingan, Hubertina Karolina and Kurniawan, Ramdhan (2023) Optimalisasi Amenitas dan Aksesibilitas sebagai Penunjang Pariwisata Pada Kampung Ekowisata Ciwaluh Bogor. Project Report. Universitas Terbuka, Tangerang Selatan.
Soekiyono, and Pujiastuti, Sri Lestari and Mashithoh, Heriyanni and Mulyana, Andy (2014) Studi Kelayakan Pembukaan Program Studi Strata Satu Manajemen Perhotelan dan Pariwisata pada Fakultas Ekonomi Universitas Terbuka. Project Report. Universitas Terbuka, Tangerang Selatan.
Mulyana, Andy and Muzammil, Moh. (2014) Evaluasi Formatif Bahan Ajar Matakuliah Manajemen Pemasaran (EKMA 4216). Project Report. Universitas Terbuka, Jakarta.
Tamjuddin, and Ayuni, Devi and Siswantini, Wiwin and Mulyana, Andy (2014) Motivasi Kerja dan Kualitas Pelayanan Aparatur Sipil Negara sebagai Anteseden Kepuasan Masyarakat dalam Layanan Publik di Kecamatan Kota Tangerang Selatan. Project Report. Universitas Terbuka, Jakarta.
Ayuni, Devi and Mulyana, Andy (2014) Pengaruh Kualitas Jasa, Persepsi Nilai dan Kepuasan terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Prabayar Simpati di Jakarta. Project Report. Universitas Terbuka, Jakarta.
Ayuni, Devi and Mulyana, Andy (2013) Pengaruh Kualitas Jasa terhadap Kepuasan, Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan (Survei pada Pengguna Kartu Simpati di Kalangan Mahasiswa). Project Report. Universitas Terbuka, Jakarta.
Maria, Maya and Hadiwidjaja, Rini Dwiyani and Mulyana, Andy (2012) Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Jasa PTJJ terhadap Kepuasan Mahasiswa. Project Report. Universitas Terbuka, Jakarta.
Tamjuddin, and Harsasi, Meirani and Mulyana, Andy (2012) Pengembangan Bahan Ajar Matakuliah Riset Operasi (EKMA4413). Project Report. Universitas Terbuka, Jakarta.
Hidayah, Zainur and Mulyana, Andy and Susanti, Etty and Pujiastuti, Sri Lestari (2018) Pendampingan Pengelolaan Badan Usaha Milik Desa (Bumdes) Dalam Kaitannya Sebagai Infant Organisasi. In: Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat 2018 (Senmaster 2018), 30 Oktober 2018, Universitas Terbuka Convention Center (UTCC).
Ayuni, Devi and Mulyana, Andy and Ginting, Ginta (2016) Open Education Bridging the Inequality Gap of Higher Education (Opportunity Case: E-Learning Strategy Indonesian Open Distance Education). In: Open Educaional Global Conference 2016, 12-14 April 2016, Krakow, Poland.
Mulyana, Andy and Ayuni, Devi (2014) The Impact Of Image and Satisfaction on Loyalty: The Case of Indonesian Open University. In: UNSPECIFIED.
Mulyana, Andy (2012) Pengaruh Citra Institusi dan Kepuasan Mahasiswa terhadap Loyalitas Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Terbuka. In: Penelitian.
Ginting, Ginta and Mulyana, Andy (2018) Facing The Challenge of Industrial Revolution 4.0 By Taking a Preliminary Phase Concerning With Management Issues. Fakultas Ekonomi Universitas Terbuka, Tangerang Selatan. ISBN 9786023926305
Mulyana, Andy and Bavo, Efraim and Marsha, Ni Wayan and Firman, Antares (2018) Proceeding: The International Seminar on Business, Economics, Social Sciences and Technology (ISBEST) 2018 Collaborative Innovation of Economic Society In The Era of The Fourth Industrial Revolution (Industry 4.0). Fakultas Ekonomi Universitas Terbuka, Tangerang Selatan. ISBN 9786023926268
Iswanto, Yun and Hadzig, M. Fuad and Mardoni, Yosi and Sunarsih, Nenah and Helmiatin, and Kusuma, Aji Bayu and Wahyu, Tri Putra and Ayuni, Devi and Mulyana, Andy and Lestari, Etty Puji and Basir, Mohamad Abdul and Ginting, Ginta and Ismulyaty, Sri and Meilani, Any and Hadiwidjaja, Rini Dwiyani and Hartati, Noorina and Susila, Arief Rahman and Hamdani, Mailani (2017) Kewirausahaan dalam Multi Prespektif. Universitas Terbuka, Tangerang Selatan. ISBN 978-602-392-156-0
Mulyana, Andy (2012) EKMA4371 - Manajemen Rantai Pasokan. [Teaching Resource]