Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja pegawai negeri sipil pada Dinas Perhubungan Provinsi Papua dalam konteks implementasi kebijakan tambahan penghasilan berbasis elektronik. Kebijakan ini dirancang sebagai upaya pemerintah daerah untuk meningkatkan motivasi, kedisiplinan, dan produktivitas melalui transparansi sistem pembayaran. Fok:us penelitian adalah mengidentifikasi
faktor kesuksesan dan kegagalan sebelurn implementasi, menilai kesesuaian program yang sedang berjalan, serta menganalisis perubahan kinerja setelah implementasi kebijakan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokmnentasi. Informan terdiri dari pejabat struktural, pejabat fungsional, dan staf yang dipilih berdasarkan relevansi terhadap kebijakan tambahan penghasilan. Analisis data dilakukan secara induktif melalui proses reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan menggunakan perangkat bantu analisis kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor utama yang mendukung kesuksesan pra-implementasi adalah ketersediaan fasilitas kerja dan lingkungan kerja yang nyaman, yang terbukti meningkatkan disiplin dan kenyamanan pegawai. Sebaliknya, kegagalan dipicu oleh penghasilan yang tidak mencukupi kebutuhan. Pada tahap implementasi, sistem berbasis elektronik memberikan unsur keadilan dan kewajaran, namun masih menghadapi kendala berupa keterlambatan pencairan serta ketidaksesuaian
antara beban kerja clan kompetensi pegawai. Pasca implementasi, ditemukan penurunan kualitas kerja
akibat stres serta ketiadaan terobosan baru karena lemahnya motivasi. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa fasilitas kerja dan lingkungan kondusif merupakan
kunci peningkatan kinei:ja, sementara kompensasi yang tidak memadai justru menghambatnya. Implikasi
kebijakan menekankan perlunya penyesuaian beban kerja dengan kompetensi serta peningkatan akurasi
sistem elektronik.