Hasil penilaian implementasi Indeks Norma, Standar, Prosedur, dan Kriteria (NSPK) Manajemen Aparatur Sipil Negara terhadap 34 instansi di wilayah kerja Kantor Regional XI BKN Manado tahun 2022 menunjukkan bahwa 56% instansi belum mencapai kategori minimal "Baik" sesuai ketentuan perundang-undangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi implementasi
kebijakan Indeks NSPK Manajemen ASN, faktor pendukung dan penghambatnya, serta upaya yang dilakukan dalam mengatasi hambatan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan Indeks NSPK Manajemen ASN di Kantor Regional XI
BKN Manado belum optimal, terutama dalam aspek komunikasi, sumber daya, dan struktur birokrasi, meskipun indikator disposisi telah berjalan baik. Hambatan
utama meliputi inkonsistensi komunikasi, keterbatasan frekuensi sosialisasi, jumlah Auditor Manajemen ASN yang terbatas, serta fragmentasi antar unit kerja di instansi
daerah yang menghambat pelaksanaan kebijakan. Untuk mengatasi hambatan ini, telah dilakukan sosialisasi daring, pendampingan oleh Auditor Manajemen ASN, serta penyediaan buku panduan dan matriks penilaian. Selain itu, dilakukan penambahan pegawai serta penguatan koordinasi antar unit kerja guna mempercepat implementasi kebijakan. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa meskipun
implementasi kebijakan telah berjalan dengan baik, masih terdapat hambatan pada indikator komunikasi, sumber daya dan struktur birokrasi. Upaya perbaikan yang dilakukan berfokus pada peningkatan komunikasi, penambahan tenaga auditor, serta optimalisasi koordinasi birokrasi untuk meningkatkan efektivitas implementasi NSPK Manajemen ASN.