Aparatur Sipil Negara (ASN) berperan penting dalam menjaga kualitas pelayanan publik, oleh karena itu diperlukan pengembangan kompetensi untuk meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan. Terminal Tipe A Kertonegoro Ngawi menyediakan pelayanan publik khususnya transportasi darat didukung dengan sistem manajemen operasional terminal. Pegawai disana yang merupakan ASN memerlukan pengembangan kompetensi yang sesuai dan mendukung pelayanan. Penelitian ini membahas tentang Implementasi Kebijakan Pengembangan Kompetensi ASN pada Satpel Terminal Tipe A Kertonegoro Ngawi untuk mengetahui tentang penyebab pengembangan kompetensi belum optimal serta upaya yang dilakukan terkait hal tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data dilakukan menggunakan teknik wawancara kepada informan yang dipilih secara bertujuan (purposive) serta menggunakan studi dokumen terkait. Analisis data dilakukan melalui proses reduksi data, penyajian, dan penarikan kesimpulan dengan validasi data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan pengembangan kompetensi ASN pada Satpel Terminal Tipe A Kertonegoro Ngawi belum optimal disebabkan karena komunikasi internal yang terjadi adalah satu-arah dan lebih bersifat perintah, sehingga belum dapat mengakomodasi aspirasi pegawai yang ingin mengembangkan kompetensinya. Jumlah sumber daya manusia yang sesuai dengan kompetensi bidang tugas masih terbatas. Pegawai kurang termotivasi untuk mengikuti peningkatan kompetensi melalui jalur pendidikan karena jawal kerja yang sangat padat yaitu 24 jam kerja per hari atau 72 jam per minggu yang menyebabkan pegawai kesulitan mengatur jadwal antara pendidikan, pekerjaan, dan keluarga. Pendanaan untuk pengembangan kompetensi merupakan wewenang Balai Pengelola Transportasi Darat (BPTD) Jawa Timur selaku kantor induk yang membawahi Satpel Terminal Kertonegoro Ngawi. Upaya yang dilakukan untuk optimalisasi implementasi kebijakan pengembangan kompetensi ASN pada Satpel Terminal Kertonegoro Ngawi oleh BPTD Jawa Timur adalah melakukan kerjasama dengan pusat lembaga pendidikan, menyusun rencana tahunan tentang kebutuhan pengembangan kompetensi, serta komunikasi dua arah dalam penyampaian usulan pengajuan pegawai dalam mengikuti tarwaran diklat. BPTD Jawa Timur juga secara aktif mengikuti pelatihan yang menggunakan media online.