MASLIKHA, ISNA (2026) Pengaruh Organizational Trust Dan Job Satisfaction Terhadap Employee Engagement Dan Dampaknya Pada Job Performance Guru Di Sekolah Alam Insan Mulia Surabaya. Masters thesis, Universitas Terbuka.
COVER DAN DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (2MB) | Preview
Abstract
Performa kerja (job performance) guru merupakan faktor penting dalam menentukan keberhasilan lembaga pendidikan dalam mencapai tujuannya. Dalam konteks dunia pendidikan yang semakin kompetitif, kinerja guru tidak hanya ditentukan oleh kompetensi profesional, tetapi juga oleh faktor psikologis seperti kepercayaan terhadap organisasi (organizational trust), kepuasan kerja (job satisfaction), dan keterikatan kerja (employee engagement). Fenomena variasi performa kerja guru di Sekolah Alam Insan Mulia (SAIM) Surabaya menjadi latar belakang penelitian ini, meskipun lembaga tersebut telah memiliki sistem manajemen sumber daya manusia yang baik dan budaya kerja yang kuat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh organizational trust danjob satisfaction terbadap employee engagement serta dampaknya terbadap job petformance guru, dengan menguji peran employee engagement sebagai variabel rnediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS versi 4. Populasi penelitian terdiri dari 115 guru di SAIM Surabaya, dengan jumlab sampel 50 orang yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dengan skala Likert lima poin untuk mengukur persepsi guru terhadap kepercayaan organisasi, kepuasan kerja, keterikatan kerja, dan kinerja. Has ii penelitian menunjukkan bahwajob satisfaction memiliki pengaruh paling kuat terhadap job performance, sementara organizational trust berpengaruh positif namun kecil terhadap employee engagement danjob performance. Employee engagement juga memiliki pengamh positif terhadap job performance, meskipun dengan kekuatan pengaruh yang sedang. Selain itu, employee engagement terbukti memediasi secara parsial hubungan antara organizational trust dan job satisfaction terhadap job performance. Hasil ini menunjukkan babwa kepuasan kerja merupakan faktor dominan yang memengaruhi kinerja guru, sedangkan organizational trust dan employee engagement berperan sebagai faktor pendukung yang memperkuat iklirn kerja positif dan harmonis di SAIM Surabaya. Penelitian ini merekornendasikan agar pihak manajemen sekolah memperkuat strategi peningkatan kepuasan kerja melalui sistem penghargaan, komunikasi terbuka, serta pengembangan karier berkelanjutan untuk meningkatkan performa guru secara menyeluruh.
| Item Type: | Thesis (Masters) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Organizational Trust, Job Satisfaction, Employee Engagement, Job Performance, Guru, Sekolah Alam lnsan Mulia Surabaya. |
| Subjects: | 600 Technology and Applied Sciences > 650-659 Management and Auxiliary Service (Manajemen dan Ilmu yang Berkaitan) > 658.31422 Job Satisfaction (Kepuasan Kerja) |
| Divisions: | Tugas Akhir Program Magister (TAPM) > Magister Manajemen |
| Depositing User: | Sekolah Pascasarjana UT |
| Date Deposited: | 07 Oct 2026 03:15 |
| Last Modified: | 07 Oct 2026 03:55 |
| URI: | https://repository.ut.ac.id/id/eprint/13120 |
