Persaingan antar produk petualangan semakin ketat seiring dengan semakin banyak produk tersebut yang tidak
hanya terkait dengan kegunaan produk namun telah menjadi bagian dari gaya hidup. Pelanggan cenderung
mengidentikkan kepribadian merek suatu produk dengan kepribadiannya. Sehingga tercipta suatu ikatan yang
kuat antara kedua pihak. Demikian pula dengan self congruity yang terkait dengan cara pandang konsumen
terhadap diri sendiri. Penelitian ini mengembangkan tiga model persamaan regresi dimana ketiga persamaan
memperlihatkan hasil bahwa ada pengaruh positif brand personality dan self congruity terhadap loyalitas
pelanggan dimana gender sebagai variabel moderasi. Oleh karenanya produsen perlu secara terus menerus
memperkuat brand personality nya serta memperhatikan self congruity para konsumen guna mempertahankan
dan meningkatkan loyalitas pelanggan.